故事創造品牌，品牌建立信任
建立品牌，先學故事行銷
2015年1月，Google Glass測試版宣布停售，為穿戴式裝置的市場投下一顆震撼彈，穿戴式裝置仍然缺少吸引眼球的創新應用，以及技術仍未到位等評論增加，一時之間，穿戴式裝置的前景看來似乎堪憂。
但隨即而來的Apple Watch在4月登場，開放預購30分鐘就完售百萬支，市場又沸騰起來，原本暗淡的前途一掃陰霾，AppleWatch 甚至預期將擴大生產，但AppleWatch完爆非蘋陣營的穿戴式裝置，靠的不是先進技術規格，而是廣大果粉的品牌忠誠度。調查2014年全球行動作業系 統的市場占比，Android為80.7%，Apple的作業系統iOS僅占全球15.4%，雙方差距五倍以上，使用Android作業系統的人數遙遙領 先iOS系統。但Apple今年第1季度的財報營收為746億美元，年增29.5%，淨利180億美元。相較於Apple的強大吸金能力，其他手機品牌商 一年銷售額只有Apple一個季度淨利的三分之二，Apple的市占不是最好，但營收卻最好，這就是魅力。
時尚品牌後面都會有一個故事，就像CoCo是Chanel經典傳奇人物，賈伯斯對於Apple也一樣，他的個人魅力等於是Apple品牌，其他的人難以取 代，並不是因為賈伯斯比其他人更優秀，而是賈伯斯留下的傳奇，是他成功、失敗又成功的故事，因此賈伯斯成就Apple這個品牌的經典故事。
在他過世、iPhone 4s上市後，淨利大幅成長，代表著成功人士的品味，一種族群的生活型態，一種非從眾性的使用習慣，滿足消費者潛意識的炫耀心理，透過品牌所述說的故事，強化使用者對產品的感受，加深品牌滿意度，因此Apple只要有新產品上市，必定引起話題。
從iPhone 4開始，Apple淨利持續上升，但研發費用卻逐漸走低，研發與淨利呈現反比狀態，直到Apple Watch上市之前才調高研發經費比。
從賈伯斯回鍋Apple後，賦予Apple簡單乾淨的設計，講究美學與易用性之間平衡點，也就是純粹簡約，從產品外觀、功能、按鍵、圖示、顏色、材質等方 面，從使用者直覺的使用方式切入設計，不僅只是將產品的概念轉化成實體的一段旅程，而是透過使用者行為所引導的終極呈現，最終的樣貌不再是概念的本身，而 在每個操作流程與動作當中，流暢觸控功能、直覺手勢及iOS系統應用程式簡單的安裝流程，充分創造出使用者的美好經驗，也大幅增加使用者對產品的黏著度， 以及加深品牌的忠誠度。
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