拒絕問題之處理

 

一.心態

客戶的拒絕不是反應，這種反應才是我們再推銷的機會，也是提升推銷功力的機會”。

 

(1)拒絕是客戶的習慣性反射動作

(2)拒絕是使交談可以延續的唯一方法

(3)拒絕可以輔助深入了解客戶進一步的想法

(4)拒絕問題的本身就是一個轉化為close的能量

 

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